Política de privacidad

Última actualización: 15 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

Yendry Magagnini
Ruhsitzstrasse 8
9000 St. Gallen
Suiza
E-mail: info@yeyescoaching.com

2. Qué datos podemos tratar

Dependiendo de cómo utilices la web, podemos tratar datos que tú mismo nos facilites, como nombre, dirección de correo electrónico, país, información incluida en mensajes de contacto, datos de una solicitud de coaching, información necesaria para tramitar un pedido y referencias relacionadas con el pago.

El servidor y el proveedor de alojamiento también pueden generar datos técnicos necesarios para prestar y proteger el sitio, como dirección IP, fecha y hora de acceso, página solicitada, tipo de navegador, sistema operativo y registros de seguridad.

3. Para qué utilizamos los datos

• Responder a consultas enviadas mediante el formulario de contacto.
• Evaluar y gestionar solicitudes de coaching.
• Tramitar pedidos, pagos, comunicaciones y soporte relacionados con YEYES MASTER u otros productos.
• Cumplir obligaciones legales, contables o fiscales aplicables.
• Mantener la seguridad, estabilidad y funcionamiento técnico del sitio.
• Defender o ejercer derechos cuando sea necesario.

4. Base y justificación del tratamiento

Tratamos los datos cuando es necesario para responder a una solicitud, preparar o ejecutar un contrato, cumplir una obligación legal, proteger intereses legítimos relacionados con la seguridad y administración del servicio o, cuando la ley lo exija, sobre la base de tu consentimiento.

Cuando resulte aplicable el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD), las bases jurídicas se interpretarán de acuerdo con el artículo 6 del RGPD.

5. Formularios y comunicaciones

Los datos enviados a través de los formularios de contacto, coaching o pedido se utilizan para gestionar la finalidad indicada en cada formulario. No debes incluir datos médicos especialmente sensibles salvo que sean realmente necesarios y se te soliciten de forma expresa dentro de un proceso adecuado.

6. Destinatarios y proveedores

Los datos pueden ser tratados por proveedores que ayudan a operar la web y prestar el servicio, por ejemplo proveedores de alojamiento web, correo electrónico, seguridad, soporte técnico o servicios necesarios para gestionar pagos y comunicaciones. Solo se compartirán datos en la medida necesaria para la finalidad correspondiente o cuando exista una obligación legal.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos desde otros países. Cuando la normativa aplicable lo exija, se utilizarán mecanismos legalmente reconocidos para proteger dichas transferencias.

8. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para responder a la solicitud, prestar el servicio, gestionar la relación contractual y cumplir las obligaciones legales de conservación. Una vez que dejen de ser necesarios, se eliminarán o anonimizarán cuando corresponda, salvo que exista una obligación o motivo legítimo para conservarlos durante más tiempo.

9. Cookies y tecnologías similares

La web puede utilizar cookies técnicamente necesarias para funciones básicas de WordPress, seguridad, administración de sesión o funcionamiento del sitio. En el momento de esta versión no se ha identificado en la instalación un plugin específico de Google Analytics, Meta/Facebook Pixel, TikTok Pixel, MonsterInsights, CookieYes o Complianz.

Si en el futuro se incorporan herramientas de analítica, publicidad, seguimiento o nuevas cookies no esenciales, esta política y, cuando sea necesario, el mecanismo de consentimiento deberán actualizarse antes de utilizarlas.

10. Tus derechos

Puedes solicitar información sobre los datos personales que tratamos sobre ti y, cuando corresponda conforme a la legislación aplicable, solicitar su rectificación, eliminación, limitación, oposición o entrega/portabilidad. También puedes retirar un consentimiento otorgado para el futuro cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer tus derechos escribe a info@yeyescoaching.com. Puede ser necesario verificar razonablemente tu identidad antes de atender una solicitud.

11. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

12. Cambios de esta política

Esta política podrá actualizarse cuando cambien los servicios, proveedores, tecnologías utilizadas o requisitos legales. La versión vigente será la publicada en esta página.